Auditoría Integral de Información y Conocimiento en la Agencia de Medio Ambiente

Abstract

Presentación de la Auditoría Integral de Información y Conocimiento en la Agencia de Medio Ambiente (AMA), definiendo su alcance a 8 Instituciones y 46 encuestados, se exponen los principales resultados del diagnóstico preliminar, el análisis y representación gráfica del inventario de información y del conocimiento, se resaltan 6 resultados entre ellos: la poca participación de trabajadores, no se reconocen fuentes de información esenciales (personales e institucionales), indefinición de la responsabilidad de cada cual respecto a la información y el conocimiento organizacional. No hay acciones para retener el conocimiento y se sugieren y recomiendan 8 acciones destacando: la necesidad de crear un programa de desarrollo de competencias mediáticas e informacionales que se apoye en el uso de las tecnologías, desarrollar un repositorio de buenas prácticas, alimentado por expertos y comunidades de práctica y solucionar la gestión del conocimiento entre los proyectos que impactan a los mismos territorios y sectores de la economía.